Objectifs
Le conseiller commercial prospecte des entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, le conseiller commercial mène des entretiens en face à face avec des décideurs d’entreprise et des particuliers. Il valorise les produits et services référencés de l’entreprise et apporte un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes.
Contenu
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Prospecter à distance & Prospecter physiquement
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Conduire un entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes & Fidéliser son portefeuille client
Rythme
Validation
Les métiers
Passerelle
BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client – niveau 5
En quelques points
Durée
12 mois
Prérequis
Attester d'un niveau 3
Avoir accompli une 1ère expérience
professionnelle dans une fonction commerciale
Maîtrise des
outils bureautiques
Mobile (permis B + véhicule) recommandé
Disposer de bonnes capacités relationnelles
Rythme
2 jours en cours / 3 jours en entreprise
Validation
Titre Professionnel du Ministère du Travail
« Conseiller
Commercial »
Niveau 4 RNCP37717 valable jusqu’au 31.07.2028
Référentiel TP
Métiers
Conseiller-e commercial-e
Attaché-e commercial-e
Commercial-e
Délégué-e commercial-e